안녕하세요. 인가남 공식 지식파트너 입니다.
프린터기 와이파이 연결 문제로 답답함을 느끼셨군요. 문의하신 내용('이런 설명만 나오네요')을 정확히 알 수는 없지만, 일반적으로 프린터 무선 연결 시 발생하는 문제들에 대해 설명해 드릴게요.
가장 흔한 경우는 프린터가 연결하려는 와이파이 네트워크를 찾지 못하거나, 비밀번호를 잘못 입력했을 때입니다. 먼저 프린터의 작은 디스플레이 화면에 와이파이 목록이 제대로 뜨는지 확인해 보세요. 와이파이 목록이 제대로 보인다면, 공유기의 이름(SSID)을 정확히 선택했는지, 그리고 와이파이 비밀번호를 한 글자도 틀리지 않고 정확하게 입력했는지 다시 한번 확인해 보시는 것이 중요합니다. 와이파이 비밀번호는 대소문자를 구분하니 이 점도 유의해주세요.
다음으로, 프린터와 와이파이 공유기의 거리가 너무 멀거나 중간에 벽 같은 장애물이 많으면 신호가 약해져 연결이 불안정할 수 있습니다. 프린터와 공유기를 가까운 곳에 두고 다시 시도해보는 것도 좋은 방법입니다.
만약 위 방법들로도 해결이 안 된다면, 프린터 드라이버나 소프트웨어 문제일 가능성도 있습니다. 삼성전자 서비스센터 홈페이지에 접속하여 사용하시는 프린터 모델명을 검색한 뒤, 최신 드라이버를 다운로드하여 다시 설치해 보시는 것을 권해드립니다. 컴퓨터 운영체제(윈도우인지 맥인지 등)에 맞는 드라이버를 선택하는 것도 중요합니다.
위 내용을 바탕으로 다시 한번 시도해보시면 도움이 될 것 같습니다.
혹시 인터넷 가입 관련해서도 궁금한 점이 있으시다면, 아래 링크로 편하게 문의 주세요.
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